A) RESERVAS
Toda reserva, modificación o cancelación nos deberá ser notificada cuanto antes y necesariamente por escrito vía fax o E-mail:
Fax : 00 44 207 447 0447
E-mail : info@anglovisiontours.com
Es conveniente que al efectuar la reserva nos comuniquen el Hotel donde estarán alojados (Londres / Edimburgo) preferiblemente con su fecha de llegada al Hotel.
B) GASTOS DE ANULACIÓN
Circuitos
En caso de cancelación, habrá un cien por cien de gastos si el tour se cancela con menos de 30 días de la salida del tour.
Si cancelan con más de 30 días, reembolsaremos la totalidad de la reserva exceptuando los gastos administrativos que son GBP 15.00 por persona.
Excursiones
Si cancelan con menos de 7 días antes del inicio del servicio, habrá un cien por cien de gastos.
Si cancelan con más de 7 días antes del inicio del servicio, reembolsaremos la totalidad de la reserva, excepto GBP 10.00 por persona, por gastos administrativos.
Tours Privados
Si cancelan con menos de 7 días antes del inicio del servicio, habrá un cien por cien de gastos.
Si cancelan con más de 7 días antes del inicio del servicio, reembolsaremos la totalidad de la reserva, excepto GBP 10.00 por persona, por gastos administrativos.
Traslados
Si cancelan con menos de 7 días antes del inicio del servicio, habrá un cien por cien de gastos.
Si cancelan con más de 7 días antes del inicio del servicio, reembolsaremos la totalidad de la reserva, excepto GBP 10.00 por persona, por gastos administrativos.
Tomen nota que estas condiciones son validas para reservas hasta 8 personas. Si la reserva es de mas de 8 personas en un tour entonces seria clasificado como un grupo y por lo tanto se aplicara condiciones de cancelación de grupos. La política de grupo se confirmara con cada reserva de grupo.
C) OPERATIVIDAD
Garantizaremos todas las salidas con guía de habla hispana.
Tours con menos de 15 participantes podrán ser operados con chofer/guía de lengua hispana. No obstante, a partir de 15 personas serán siempre operados con chofer y adicionalmente guía de lengua hispana. Si el tour se cancela y deciden no aceptar tour alternativo, reembolsaremos la totalidad de la reserva.
D) PUNTOS DE SALIDA Y REGRESO DE LOS TOURS
En los Tours con salida de Londres hemos indicado en la hoja de precios los puntos de salida y los horarios respectivos.
En lo referente a los Tours con salida de Edimburgo informaremos el punto de salida con cada confirmación.
En el caso de Grupos de 10 o más personas facilitaremos una recogida en el Hotel donde estén alojados.
El horario de regreso de cada Tour es aprox. Las 18.30 horas.
E) POLÍTICA DE NIÑOS
Entre 0 y 12 años aplicaremos un descuento del 10%.
F) HABITACIONES TRIPLES
Su número es muy limitado, por lo tanto su reserva estará sujeta a disponibilidad. Una vez confirmada, la tercera persona tendrá una reducción del 10%. Las habitaciones son dobles con cama supletoria.
G) LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de Anglovision Tours podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Anglovision Tours Ltd, Thanet House, 19C Craven Road, London W2 3BP, England U.K o mediante correo electrónico pulsando aquí.
H) SEGURIDAD SSL
El proceso de reserva en la página web de Anglovision Tours implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers) a 256 bits, verificada por GeoTrust DV SSL CA. Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor, indicando el navegador esta circunstancia mediante la visualización de una URL del tipo https://anglovisiontours.com, y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado. A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura y encriptada. |
