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Condiciones Generales

A) RESERVAS

Toda reserva, modificación o cancelación nos deberá ser notificada cuanto antes y necesariamente por escrito vía E-mail:
E-mail : info@anglovisiontours.com


Es conveniente que al efectuar la reserva nos comuniquen el Hotel donde estarán alojados (Londres / Edimburgo) preferiblemente con su fecha de llegada al Hotel.

B) GASTOS DE ANULACIÓN

Circuitos
En caso de cancelación, habrá un cien por cien de gastos si el tour se cancela con menos de 30 días de la salida del tour.
Si cancelan con más de 30 días, reembolsaremos la totalidad de la reserva exceptuando los gastos administrativos que son GBP 15.00 por persona.

Excursiones
Si cancelan con menos de 7 días antes del inicio del servicio, habrá un cien por cien de gastos.
Si cancelan con más de 7 días antes del inicio del servicio, reembolsaremos la totalidad de la reserva, excepto GBP 10.00 por persona, por gastos administrativos.
La excursión "The Beatles Experience" tiene un gasto de un cien por cien desde que se realiza la reserva, no se reembolsara ni compensará al cliente por su cancelación.

Tours Privados
Si cancelan con menos de 7 días antes del inicio del servicio, habrá un cien por cien de gastos.
Si cancelan con más de 7 días antes del inicio del servicio, reembolsaremos la totalidad de la reserva, excepto GBP 10.00 por persona, por gastos administrativos.

Traslados
Si cancelan con menos de 7 días antes del inicio del servicio, habrá un cien por cien de gastos.
Si cancelan con más de 7 días antes del inicio del servicio, reembolsaremos la totalidad de la reserva, excepto GBP 10.00 por persona, por gastos administrativos.

Tomen nota que estas condiciones son validas para reservas hasta 8 personas. Si la reserva es de mas de 8 personas en un tour entonces seria clasificado como un grupo y por lo tanto se aplicara condiciones de cancelación de grupos. La política de grupo se confirmara con cada reserva de grupo.

C) OPERATIVIDAD

Garantizaremos todas las salidas con guía de habla hispana.
Tours con menos de 15 participantes podrán ser operados con chofer/guía de lengua hispana. No obstante, a partir de 15 personas serán siempre operados con chofer y adicionalmente guía de lengua hispana. Si el tour se cancela y deciden no aceptar tour alternativo, reembolsaremos la totalidad de la reserva.

D) PUNTOS DE SALIDA Y REGRESO DE LOS TOURS

En los Tours con salida de Londres hemos indicado en la hoja de precios los puntos de salida y los horarios respectivos.
En lo referente a los Tours con salida de Edimburgo informaremos el punto de salida con cada confirmación.
En el caso de Grupos de 10 o más personas facilitaremos una recogida en el Hotel donde estén alojados.
El horario de regreso de cada Tour es aprox. Las 18.30 horas.

E) POLÍTICA DE NIÑOS

Entre 0 y 12 años aplicaremos un descuento del 10%.

F) HABITACIONES TRIPLES

Su número es muy limitado, por lo tanto su reserva estará sujeta a disponibilidad. Una vez confirmada, la tercera persona tendrá una reducción del 10%. Las habitaciones son dobles con cama supletoria.

G) DISPONIBILIDAD

Los tours y excursiones en regular están sujetos a disponibilidad en el momento de hacer la reserva. Nuestro sistema de reservas indica esta disponibilidad al hacer la petición de la reserva.
Los servicios en privado tambien están sujetos a disponibilidad en la fecha de confirmación.
Al realizar una reserva en nuestro sistema, usted recibirá automaticamente en su email el acuse de recibo con los detalles de su reserva y en un plazo máximo de 48 horas recibirá la confirmación definitiva de todos los servicios contratados.
Los domingos no se podrán realizar visitas a edificios religiosos por encontrarse cerrados al público, excepto para la oración.

H) LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de Anglovision Tours podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Anglovision Tours Ltd, 7/8 Castle Court, 1 Brewhouse Lane, London SW15 2JJ, England U.K o mediante correo electrónico pulsando aquí.  

I) SEGURIDAD SSL

El proceso de reserva en la página web de Anglovision Tours implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers) a 256 bits, verificada por GeoTrust DV SSL CA. Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor, indicando el navegador esta circunstancia mediante la visualización de una URL del tipo https://www.anglovisiontours.com, y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado. A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura y encriptada.